Emplois à distance

Job description: Are you a detail-oriented individual with a passion for research and a good understanding of national and local geography? This freelance opportunity allows you to work at your own pace and from the comfort of your own home. A Day in the Life of an Online Data Analyst: In this role, you will be working on a project aimed at enhancing the content and quality of digital maps that are used by millions of people worldwide Completing research and evaluation tasks in a …

Seeking a freelance project that will allow you to work from home while making a difference in the world of technology? If you are someone who is passionate and enjoys staying ahead of the tech curve this tempo parziale remote project with flexible working hours might be what you are looking for A Day in the Life of a Personalized Internet Ads Assessor: - In this role, you will be reviewing online advertisements by rating them on their relevance to the search terms used as well as providing fee…

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TELUS Digital incorpora evaluadores para su comunidad global de inteligencia artificial. La persona seleccionada evaluará resultados de búsqueda y contenido generado por IA, aportando la retroalimentación necesaria para mejorar los modelos de IA y los motores de búsqueda líderes del sector. Las funciones principales incluyen analizar respuestas de IA en términos de precisión, relevancia y calidad, realizar investigaciones detalladas para verificar información y colaborar en el desarrollo de dir…

Menschen entwickeln, Servicequalität stärken Als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst du die fachliche und organisatorische Verantwortung für ein standortübergreifendes 1st Level Support Team. Du entwickelst Mitarbeitende, Prozesse und Supportstrukturen weiter und trägst dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden eine zuverlässige und serviceorientierte Unterstützung zu bieten. Was du bewirkst • Du führst und entwickelst ein standortübergreifendes 1st Level Support Team und schaffst ein Umfeld, in dem Mitarbeitende ihr Potenzial entfalten können. • Du stellst sicher, dass Kundenanliegen zuverlässig, qualitativ hochwertig und serviceorientiert bearbeitet werden. • Du steuerst dein Team anhand relevanter Kennzahlen und leitest daraus Maßnahmen zur Verbesserung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit ab. • Du etablierst einheitliche Arbeitsweisen, Prozesse und Qualitätsstandards und schaffst gleichzeitig Raum für individuelle Stärken und Entwicklung. • Du arbeitest eng mit dem 2nd Level Support und weiteren Fachbereichen zusammen, um nachhaltige Lösungen für unsere Kund:innen zu entwickeln. • Du optimierst Service-, Ticketing- und Eskalationsprozesse und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Supportorganisation voran. • Du begleitest Veränderungsprozesse und unterstützt dein Team dabei, neue Strukturen, Arbeitsweisen und Technologien erfolgreich umzusetzen. • Du förderst die Einführung innovativer Lösungen wie KI-gestützte Supportprozesse oder Chatbots und bewertest deren Mehrwert für Kund:innen und Mitarbeitende. Was du mitbringst • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Software- oder IT-Umfeld. • Erste fachliche oder disziplinarische Führungserfahrung. • Erfahrung in der Steuerung größerer Teams sowie in der Entwicklung einheitlicher Standards und Arbeitsweisen. • Nachweisbare Erfahrung im Change Management und in der erfolgreichen Begleitung von Veränderungsprozessen. • Einen sicheren Umgang mit Kennzahlen und deren Nutzung zur Steuerung und Weiterentwicklung von Teams und Prozessen. • Erfahrung mit CRM-Systemen, Ticketing-Tools und digitalen Serviceprozessen. • Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein gutes Verständnis für operative Serviceorganisationen. • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Ein Plus, aber kein Muss • Erfahrung mit der Einführung neuer Technologien im Kundenservice • Kenntnisse im Einsatz von KI gestützten Supportlösungen oder Chatbots Das zeichnet dich aus • Empathie Du schaffst Vertrauen und begegnest Kund:innen sowie Mitarbeitenden auf Augenhöhe • Kommunikationsstärke Du schaffst Orientierung, vermittelst auch komplexe Themen klar und bringst unterschiedliche Perspektiven zusammen • Ownership Du übernimmst Verantwortung, triffst Entscheidungen und treibst Themen konsequent voran • Führungskompetenz Du schaffst es, Teams auf gemeinsame Ziele auszurichten und gleichzeitig individuelle Stärken zu fördern • Veränderungsbereitschaft Du begleitest Menschen sicher durch Veränderungen und gewinnst sie für neue Wege Unsere Benefits für dich • Du entscheidest: Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad – wir unterstützen Dich flexibel mit einem Zuschuss von bis zu 60 € monatlich. Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Vergünstigungen mit Corporate Benefits • Du kannst auf uns zählen – TELUS Health stärkt Dich mit individuellen Angeboten für Deine mentale Gesundheit • Wir gestalten Deine Entwicklung – mit LinkedIn Learning hast Du Zugriff auf inspirierende Lerninhalte und praxisnahe Weiterbildung, die Dich wirklich voranbringen • Wir denken an Deine Zukunft – mit unserem Aktienkaufprogramm kannst Du direkt am Unternehmenserfolg teilhaben, und durch unsere betriebliche Altersvorsorge (bAV) sicherst Du Dir finanzielle Stabilität für die Zukunft • Du hast 30 Tage Urlaubsanspruch, um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim gehört zur Resmed Corp. und beschäftigt über 900 Mitarbeitende an neun Standorten. Wir setzen auf Teamgeist, Kundenorientierung und Leidenschaft und arbeiten an zukunftsweisenden Softwarelösungen im Gesundheits- und Sozialwesen, um Innovationen voranzutreiben. Seit über 30 Jahren revolutionieren wir die Pflegebranche und suchen Menschen, die eine Leidenschaft für Technik in einer starken Unternehmenskultur teilen. Weitere Informationen zum Datenschutz im Bewerbungsprozess findest du unter: Datenschutzinformationen für Bewerbende IN-H Originally posted on Himalayas

Why we are looking for support We are seeking a s har p, experienced and results-driven Senior Business Consultant specializing in Consumer Goods / FMCG to drive business transformation for our global consumer goods clients. This is a German-speaking position. Professional fluency in German and English is required , as you will work directly with German-speaking clients and international project teams. In this role, you will sit at the intersection of commercial strategy and digital enablement. You will act as the primary domain expert guiding consumer goods brands through the design, process optimization, and adoption of Salesforce Consumer Goods Cloud, an enterprise Retail Execution (REX) and Trade Promotion Management platform. You will translate complex commercial field operation and trade spend strategies into clear functional specifications and user-stories, ensuring technology solutions deliver measurable business value on the shop floor and in the boardroom. Your tasks Commercial Strategy & Business Process Design • Lead business discovery workshops to analyze, benchmark, and map end-to-end commercial processes across Retail Execution, Trade Promotion Management and Key Account Management. • Design standard operating procedures (SOPs) for field sales teams, including visit planning, store auditing, Perfect Store (PICOS) execution, order taking, merchandising compliance, and Direct Store Delivery (DSD). • Optimize trade spend workflows—including promotional planning, joint business planning (JBP), account budget allocation, rebate management, and post-event effectiveness (ROI) analysis. Functional Leadership & Solution Alignment • Translate complex business requirements into clear functional user stories, process flow diagrams, business requirement documents, and acceptance criteria. • Partner closely with Solution Architects and Technical Leads to ensure platform configurations directly align with commercial objectives while honoring standard platform capabilities. • Define and govern core master data requirements across store hierarchies, product assortments, price lists, trade terms, and planograms. Training Delivery & Enablement • Develop end-to-end training materials, persona-based learning pathways, and where needed change management plans tailored for Field Sales Reps, Merchandisers, Key Account Managers (KAMs), and Sales Leadership. • Lead engaging training sessions, train-the-trainer (TtT) workshops, and hands-on simulation labs. Support the business in the delivery of end-user training (EuT) • Create user-friendly training collateral, interactive quick-reference guides, video micro-learning modules, and standard operating procedure (SOP) playbooks. Stakeholder Management & Client Advisory • Serve as the trusted advisor to the business personas, including Key Account Managers (KAMs), Trade Marketing, Sales Operations, and Field Sales. • Drive change management, training strategy, and user adoption initiatives to ensure smooth transitions for field teams and back-office planners. • Facilitate solution playback sessions, functional validation, and User Acceptance Testing (UAT) with key client stakeholders. • Support pre-sales activities, including proposal development, solution demonstrations, and client discovery workshops. Requirements • 5+ years of business consulting or functional expertise in the FMCG / CPG industry, with a deep focus on Commercial Operations, Sales Enablement, or Trade Marketing. • Proven hands-on project experience implementing or optimizing enterprise REX and TPM systems (e.g., Salesforce CG Cloud, XTEL, TELUS Consumer Goods (Exceedra), L, SAP Trade Management, Vistex, or UpClear). • Thorough understanding of retail field execution (store audits, facing counts, share of shelf, out-of-stock monitoring) and trade spend mechanics (volume baselines, promotional lifts, accruals, claims, and deductions). • Strong capability in process modeling, functional gap analysis, and agile delivery frameworks (Scrum/Kanban) • Salesforce certifications (e.g., Consumer Goods Cloud Accredited Professional, Sales Cloud Consultant) are a strong plus, not must haves. • Professional fluency in German (C1 level or equivalent) is required Nice to Have • Strong communication skills with the ability to articulate complex decisions to C-level executives and business/non-technical stakeholders. • Proven ability to thrive in fast-paced, multi-market rollout environments (Global/Regional templates). • Strong innovative mindset with the ability to pivot quickly, embrace change, and continuously learn in fast-moving client environments. • Strong capability to connect field-level execution metrics (KPIs) to top-line business growth and margin optimization. • Proactive approach to navigating ambiguity, managing scope shifts, and driving value in high-tempo project delivery cycles. • Outstanding presentation, workshop facilitation, and negotiation skills, with the …

Why we are looking for support We are seeking a sharp, experienced and results-driven Salesforce Senior Business Consultant specializing in Consumer Goods / FMCG to drive business transformation for our global consumer goods clients. Fluency in English is required, as you will work directly with international-speaking clients and project teams. In this role, you will sit at the intersection of commercial strategy and digital enablement. You will act as the primary domain expert guiding consumer goods brands through the design, process optimization, and adoption of Salesforce Consumer Goods Cloud, an enterprise Retail Execution (REX) and Trade Promotion Management platform. You will help clients design new ways of working across sales, marketing, and service, supported by systems, data, and clear business logic. You will translate complex commercial field operation and trade spend strategies into clear functional specifications and user stories, ensuring technology solutions deliver measurable business value on the shop floor and in the boardroom. You help structure complexity, bring clarity, and turn plans into actions. Your tasks Commercial Strategy & Business Process Design • Design and lead commercial and go-to-market transformation projects, building future-state business processes and operating models • Define concepts across customer journeys, service models, and sales approaches • Lead business discovery workshops to analyze, benchmark, and map end-to-end commercial processes across Retail Execution, Trade Promotion Management and Key Account Management • Design standard operating procedures (SOPs) for field sales teams, including visit planning, store auditing, Perfect Store (PICOS) execution, order taking, merchandising compliance, and Direct Store Delivery (DSD) • Optimize trade spend workflows, including promotional planning, joint business planning (JBP), account budget allocation, rebate management, and post-event effectiveness (ROI) analysis Functional Leadership & Solution Alignment • Translate complex business requirements into clear functional user stories, process flow diagrams, business requirement documents, and acceptance criteria • Align business processes with technology and data flows • Partner closely with Solution Architects and Technical Leads to ensure platform configurations directly align with commercial objectives while honoring standard platform capabilities • Define and govern core master data requirements across store hierarchies, product assortments, price lists, trade terms, and planograms Training Delivery & Enablement • Develop end-to-end training materials, persona-based learning pathways, and, where needed, change management plans tailored for Field Sales Reps, Merchandisers, Key Account Managers (KAMs), and Sales Leadership • Lead engaging training sessions, train-the-trainer (TtT) workshops, and hands-on simulation labs. Support the business in the delivery of end-user training (EuT) • Create user-friendly training collateral, interactive quick-reference guides, video micro-learning modules, and SOP playbooks Stakeholder Management & Client Advisory • Serve as the trusted advisor to the business personas, including Key Account Managers (KAMs), Trade Marketing, Sales Operations, and Field Sales • Collaborate across sales, marketing, service, IT, and third-party vendors • Drive change management, training strategy, and user adoption initiatives to ensure smooth transitions for field teams and back-office planners • Facilitate solution playback sessions, functional validation, and User Acceptance Testing (UAT) with key client stakeholders • Support pre-sales activities, including proposal development, solution demonstrations, and client discovery workshops Requirements • 5+ years of business consulting or functional expertise in the FMCG / CPG industry, with a deep focus on Commercial Operations, Sales Enablement, or Trade Marketing • Strong background in business process design and business concept development across sales, service, and marketing operations • Proven hands-on project experience implementing or optimizing enterprise REX and TPM systems (e.g., Salesforce CG Cloud, XTEL, TELUS Consumer Goods, Exceedra, SAP Trade Management, Vistex, or UpClear) • Thorough understanding of retail field execution (store audits, facing counts, share of shelf, out-of-stock monitoring) and trade spend mechanics (volume baselines, promotional lifts, accruals, claims, and deductions) • Strong capability in process modeling, functional gap analysis, and agile delivery frameworks (Scrum/Kanban) • Clear, structured problem-solving and experience working directly with business and functional stakeholders • Hands-on skills with tools like PowerPoint, Excel, Miro, and Lucidchart Nice to Have • Strong communication skills with the ability to articulate complex decisions to C-level executives and business/non-technical stakeholders. • Proven ability …

Sag hello zu TELUS Health TELUS Health unterstützt das ganzheitliche Wohlbefinden von über 35 Millionen Menschen weltweit. Wir fördern gesündere, glücklichere und produktivere Beschäftigte, indem wir unser preisgekröntes Employee Assistance Program (EAP) mit proaktiven Gesundheits- und Wellbeing-Lösungen in einem digitalen Ökosystem verbinden. Dieses hilft dabei, Herausforderungen in den Bereichen Familie, Gesundheit, Alltag, Finanzen und Arbeit frühzeitig zu erkennen, vorzubeugen und erfolgreich zu bewältigen. Bei TELUS Health Engage in Berlin gestalten wir die Zukunft digitaler Gesundheitsprodukte. Wir entwickeln eine digitale Begleitung für Gesundheit und Wohlbefinden, die Menschen weltweit dabei unterstützt, ihr körperliches und mentales Wohlbefinden zu stärken. Gemeinsam mit Arbeitgebenden und Krankenversicherungen möchten wir möglichst viele Menschen erreichen. Für unser Sales Team suchen wir nach einer/m Junior Sales Development Representative (w/m/d). Arbeitsmodell: Hybrid oder Remote Deine Mission in Kürze: Du gestaltest die ersten Phasen unseres Sales Funnels, qualifizierst eingehende Leads schnell und effizient, wandelst MQLs innerhalb von 24 Stunden in SQLs um und arbeitest eng mit Marketing und Vertrieb zusammen, um eine starke Vertriebspipeline aufzubauen. Womit du deine Zeit verbringen wirst: • Du qualifizierst eingehende Marketing Qualified Leads (MQLs) und stellst eine schnelle Übergabe an die zuständigen Account Executives sicher – idealerweise noch am selben oder spätestens am nächsten Tag, damit keine Verkaufschance verloren geht • Du kontaktierst neue Leads aus Inbound-Anfragen, Veranstaltungen und Marketingkampagnen und begleitest die nächsten Schritte nach dem Erstkontakt • Du baust Beziehungen zu potenziellen Kundengruppen über Telefonate, E-Mails, Konferenzen und Online-Demos auf, verstehst deren Bedürfnisse und positionierst unsere Lösungen passgenau • Du recherchierst potenzielle Unternehmen, identifizierst relevante Ansprechpersonen und entwickelst individuelle Ansprache- und Outreach-Strategien • Du pflegst unser CRM-System (HubSpot), dokumentierst alle Interaktionen sorgfältig und sorgst für eine saubere und aussagekräftige Vertriebspipeline • Du teilst Feedback zur Lead-Qualität sowie relevante Erkenntnisse mit dem Marketing-Team, um die Leadgenerierung kontinuierlich zu optimieren • Du erstellst regelmäßige Updates zur Pipeline und zur Vertriebsperformance für das Senior Leadership Team Das solltest du mitbringen: • Du willst Ergebnisse sehen und lässt dich von Hindernissen nicht aufhalten, sondern findest kreative Lösungen. • Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2) und Englisch (C1); weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil • Du arbeitest zielorientiert und hast nachweislich Ziele bzw. KPIs erreicht oder übertroffen Nice to have's: • Du verfügst über nachweisbare Erfahrung im Sales Development oder in einer vergleichbaren Rolle, oder relevante Ausbildung dazu • Du hast Erfahrung im Umgang mit einem hohen Volumen an Outbound-Anrufen und E-Mails • Du bist versiert im Umgang mit HubSpot oder einem vergleichbaren CRM-System • Erfahrungen im Bereich Employee Assistance Programs (EAP), Krankenversicherung oder betriebliche Zusatzleistungen Nach 6 Monaten bist du erfolgreich, wenn … • du Marketing Qualified Leads (MQLs) konsequent innerhalb von 24 Stunden in Sales Qualified Leads (SQLs) umwandelst und eine verlässliche, qualitativ hochwertige Vertriebspipeline aufgebaut hast, auf die sich das Sales Team verlassen kann. • du deine monatlichen KPIs regelmäßig erreichst oder übertriffst und eine enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb und Marketing aufgebaut hast. • deine Daten in HubSpot stets aktuell und korrekt gepflegt sind und dein Feedback aktiv dazu beiträgt, wie Marketing künftig Leads generiert, qualifiziert und weiterentwickelt. Interview-prozess Wenn deine Bewerbung erfolgreich ist, wirst du zu unserem Auswahlverfahren eingeladen, das folgende Schritte umfasst: • Recruiter Interview (ca. 45 Minuten) + Kleiner Persönlichkeitstest • Interview mit der Führungskraft (ca. 60 Minuten) • Abschlussgespräch inklusive Rollenspiel oder Case Study (ca. 90 Minuten) • Team Lunch vor Ort in Berlin Unsere Werte Wofür wir stehen: • Customer First: Unsere Community und Kunden stehen immer an erster Stelle • Embrace Change: Wir gehen Veränderungen mutig an und sind innovativ • Grow Together: Wir wachsen gemeinsam durch Teamgeist und Zusammenarbeit Vergütung und Zusatzleistungen • Gehaltspanne: 40.000 - 48.000 OTE - besteht aus 35k - 38k Grundgehalt + Provision ± 5 - 10k pro Jahr • Zusätzliche Krankenversicherung im Wert von EUR 900 pro Jahr • 30 Tage Remote-Work pro Jahr möglich • Bis zu 33 Urlaubstage jährlich (28 Urlaubstage plus bis zu 3 zusätzliche Tage durch Betriebszugehörigkeit sowie 2 weitere Tage für die Nutzung der HUMANOO App) • Zuschuss zu deiner …