Emplois à distance

Introduction Bei der Impower GmbH entwickeln wir die Zukunft der Immobilienverwaltung – einfach, schnell und digital. Über 100.000 Menschen verwalten mehr als 12 Millionen Wohnungen mit veralteten Tools. Viele Prozesse in der Branche sind bis heute manuell, komplex und zeitaufwendig. Wir unterstützen Hausverwaltungen dabei, diese Abläufe Schritt für Schritt zuverlässig zu digitalisieren – mit klaren Strukturen, moderner Software und echtem Praxisnutzen. Die Immobilienverwaltungsbranche bietet dabei ein Umfeld mit außergewöhnlich großem Potenzial. Während viele andere Bereiche längst technologisch automatisiert wurden, steckt hier noch viel ungenutzte Effizienz, und genau dadurch entstehen sichtbare Erfolgserlebnisse: Jede Demo und jedes reaktivierte Gespräch zeigt Kund:innen sofort einen echten Mehrwert. Wir sind das erste Unternehmen , das die Branche ganzheitlich digitalisiert und moderne, KI-gestützte Prozesse etabliert. Unser Ziel ist es, die tägliche Arbeit von Hausverwaltungen spürbar zu erleichtern – praxisnah, zuverlässig und mit einem klaren Fokus auf Qualität. Für diese Rolle suchen wir einen Sales Development Representative , der aktiv auf Menschen zugeht, Leads wiederbelebt und potenziellen Kund:innen zeigt, wie Impower ihren Arbeitsalltag konkret einfacher machen kann. Your mission • Reaktivierung von warmen Leads, die bereits Interesse gezeigt, aber den Prozess nicht abgeschlossen haben • Nachtelefonieren von Webinar-Leads und anderen inaktiven Kontakten • Identifikation und Ansprache neuer potenzieller Kund:innen durch gezielte Kaltakquise • Qualifizierung der Kundenbedürfnisse und Einschätzung der Sales-Relevanz • Übergabe qualifizierter Leads an unsere Sales Executives • Rückspielen von Kundenfeedback an das Team, um Prozesse und Kommunikation zu optimieren Your profile • Freude an Kommunikation – besonders am Telefon • Erste Erfahrung im Vertrieb, in der Lead-Generierung oder in der Kundenansprache • Selbstsicheres Auftreten und klare, strukturierte Ausdrucksweise • Hohe Eigenmotivation und Spaß daran, Leads "zurückzuholen" und wieder zu aktivieren • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2), gute Englischkenntnisse für interne Zusammenarbeit Why us? • Ein diverses, motiviertes und agiles Team im Herzen Münchens • Die Chance, die Zukunft eines stark wachsenden PropTech-Scale-ups aktiv mitzugestalten • Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, frischen Wind in eine traditionelle Branche zu bringen • Moderne Arbeitsumgebung, freie Hardware-Wahl (Mac/Windows) • Hybrides Arbeitsmodell – arbeite remote oder bis zu drei Tage pro Woche mit dem Team im Münchner Büro • Persönliche Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im Sales-Tea

Einleitung Wir suchen jemanden mit Erfahrung in der Immobilienverwaltung, Hausverwaltung, WEG-Verwaltung, Mietverwaltung, Wohnungswirtschaft, im Property Management oder in einem vergleichbaren immobiliennahen Umfeld Arbeitsmodell: 100 % remote in Deutschland Bei Impower entwickeln wir die Zukunft der Immobilienverwaltung – einfach, schnell und digital. Über 100.000 Menschen verwalten mehr als 12 Millionen Wohnungen mit Prozessen, die oft noch manuell, komplex und zeitaufwendig sind. Wir unterstützen Hausverwaltungen dabei, diese Abläufe Schritt für Schritt zuverlässig zu digitalisieren – mit klaren Strukturen, moderner Software und echtem Praxisnutzen. In dieser Wachstumsphase spielt der Vertrieb eine zentrale Rolle. Als Sales Executive übernimmst du Verantwortung für den gesamten Verkaufsprozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, verstehst die Herausforderungen unserer Zielkunden und führst Interessenten strukturiert durch den Verkaufsprozess. Dabei kombinierst du klare Kommunikation, ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und den Anspruch, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Deine Aufgaben • Verantwortung für den gesamten Sales-Prozess von der Lead-Qualifizierung bis zum erfolgreichen Abschluss • Identifikation und Ansprache neuer potenzieller Kunden über verschiedene Kanäle (z. B. Outbound, Networking, Events) • Durchführung von Discovery-Gesprächen zur Analyse von Kundenbedürfnissen und Anforderungen • Präsentation unserer Lösung in Form von Produktdemos und individuellen Kundenpräsentationen • Eigenständige Verhandlung von Verträgen und Abschluss von Deals • Identifikation von Einwänden und Entwicklung geeigneter Lösungsansätze im Verkaufsprozess • Enge Zusammenarbeit mit SDR, Customer Success und Product zur Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie • Kontinuierliches Tracking und Reporting relevanter KPIs sowie Pflege von CRM-Daten • Sammeln von Kundenfeedback und Weitergabe relevanter Insights an interne Teams Dein Profil • Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb , idealerweise im SaaS- oder softwarenahen Umfeld • Erfahrung im eigenständigen Führen von Verkaufsprozessen bis zum Abschluss • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten • Strukturierte Arbeitsweise, klares Priorisieren und hohe Ergebnisorientierung • Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und in konkrete Lösungen zu übersetzen • Sicherer Umgang mit Verhandlungssituationen und Entscheidungsprozessen • Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie sehr gutes Englisch • Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Pipedrive) und modernen Collaboration-Tools Warum wir? • 100 % Remote-Arbeitsmodell • Zentrale Rolle mit direktem Einfluss auf Wachstum und Unternehmenserfolg • Hoher Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung im Sales-Prozess • Enge Zusammenarbeit mit Product, Customer Success und Management • Ein diverses, agiles und internationales Team • Moderne Hardware (Mac oder Windows – du entscheidest)

Einleitung Arbeitsmodell: 100 % remote in Deutschland Bei Impower entwickeln wir die Zukunft der Immobilienverwaltung – einfach, schnell und digital. Über 100.000 Menschen verwalten mehr als 12 Millionen Wohnungen mit Prozessen, die oft noch manuell, komplex und zeitaufwendig sind. Wir unterstützen Hausverwaltungen dabei, diese Abläufe Schritt für Schritt zuverlässig zu digitalisieren – mit klaren Strukturen, moderner Software und echtem Praxisnutzen. In dieser Wachstumsphase spielt der Vertrieb eine zentrale Rolle. Als Junior Sales Executive übernimmst du Verantwortung für den gesamten Verkaufsprozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, verstehst die Herausforderungen unserer Zielkunden und führst Interessenten strukturiert durch den Verkaufsprozess. Dabei kombinierst du klare Kommunikation, ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und den Anspruch, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Deine Aufgaben • Verantwortung für den gesamten Sales-Prozess von der Lead-Qualifizierung bis zum erfolgreichen Abschluss • Identifikation und Ansprache neuer potenzieller Kunden über verschiedene Kanäle (z. B. Outbound, Networking, Events) • Durchführung von Discovery-Gesprächen zur Analyse von Kundenbedürfnissen und Anforderungen • Präsentation unserer Lösung in Form von Produktdemos und individuellen Kundenpräsentationen • Eigenständige Verhandlung von Verträgen und Abschluss von Deals • Identifikation von Einwänden und Entwicklung geeigneter Lösungsansätze im Verkaufsprozess • Enge Zusammenarbeit mit SDR, Customer Success und Product zur Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie • Kontinuierliches Tracking und Reporting relevanter KPIs sowie Pflege von CRM Daten • Sammeln von Kundenfeedback und Weitergabe relevanter Insights an interne Teams Dein Profil • Erste Erfahrung im B2B-Vertrieb , idealerweise im SaaS- oder softwarenahen Umfeld • Erfahrung im eigenständigen Führen von Verkaufsprozessen bis zum Abschluss • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten • Strukturierte Arbeitsweise, klares Priorisieren und hohe Ergebnisorientierung • Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und in konkrete Lösungen zu übersetzen • Sicherer Umgang mit Verhandlungssituationen und Entscheidungsprozessen • Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie sehr gutes Englisch • Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Pipedrive) und modernen Collaboration-Tools Warum wir? • 100 % Remote-Arbeitsmodell • Zentrale Rolle mit direktem Einfluss auf Wachstum und Unternehmenserfolg • Hoher Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung im Sales-Prozess • Enge Zusammenarbeit mit Product, Customer Success und Management • Ein diverses, agiles und internationales Team • Moderne Hardware (Mac oder Windows – du entscheidest)

Einleitung At Impower, we are shaping the future of property management — simple, fast, and digital. More than 100,000 people manage over 12 million apartments using processes that are still manual, complex, and time-consuming. We help property managers modernize these workflows step by step with reliable software, clear structures, and real practical value. As our product continues to grow in complexity and usage, high-quality customer support becomes essential. Our users rely on Impower in their daily operations, especially in areas such as accounting, banking, and workflow automation. As a Customer Support Specialist, you support our customers in their day-to-day work with Impower. You help them understand the product, resolve issues efficiently, and ensure a smooth and reliable user experience. At the same time, you work closely with Product and Engineering teams to continuously improve the platform based on real user feedback. Deine Aufgaben • Handle customer inquiries via ticketing systems in a structured, reliable, and timely manner • Support users in understanding and effectively using our software in their daily workflows • Analyze and resolve product-related issues, escalating complex cases when necessary • Communicate clearly and professionally with customers in German, ensuring a high-quality support experience • Contribute to the creation and maintenance of help center articles, guides, and support materials • Collaborate closely with Product and Engineering teams to report bugs and share customer feedback • Continuously identify recurring issues and contribute to improving support processes and product usability Dein Profil • Experience in customer support or a customer-facing role, ideally in a SaaS or tech environment • Strong problem-solving skills and a genuine interest in helping users • Fluent or native German and very good English skills (both written and spoken) • Ability to quickly understand complex systems and explain them in a simple, structured way • Independent, reliable, and well-organized working style • Nice to have: background in business, real estate, or basic accounting knowledge Warum wir? • A key role in ensuring a high-quality customer experience for a growing product • Close collaboration with Product and Engineering in an international team • Structured onboarding into product, processes, and industry • Remote working model • Modern equipment with free choice of hardware • Office in central Cluj with a collaborative and supportive environment • Additional benefits such as private health insurance, sports programs, and regular team events

Einleitung Wir suchen jemanden mit Erfahrung in der Immobilienverwaltung, Hausverwaltung, WEG-Verwaltung, Mietverwaltung, Wohnungswirtschaft, im Property Management oder in einem vergleichbaren immobiliennahen Umfeld Deutschland - Remote Bei Impower entwickeln wir die Zukunft der Immobilienverwaltung – einfach, schnell und digital. Über 100.000 Menschen verwalten mehr als 12 Millionen Wohnungen mit Prozessen, die oft noch manuell, komplex und zeitaufwendig sind. Wir unterstützen Hausverwaltungen dabei, diese Abläufe Schritt für Schritt zuverlässig zu digitalisieren – mit klaren Strukturen, moderner Software und echtem Praxisnutzen. Mit dem Wachstum unseres Produkts steigen auch die Anforderungen an einen exzellenten Kundensupport. Unsere Kund:innen verlassen sich im Arbeitsalltag auf Impower – insbesondere bei komplexen Prozessen wie Buchhaltung, Banking und Workflow-Automatisierung. Als Customer Support Specialist im Immobilienverwaltungs Bereich unterstützt du unsere Kund:innen bei der täglichen Arbeit mit Impower. Du hilfst ihnen dabei, unsere Software optimal zu nutzen, löst technische und fachliche Fragestellungen effizient und sorgst für eine zuverlässige und positive Nutzererfahrung. Deine Aufgaben • Du bearbeitest Kundenanfragen über unser Ticketsystem strukturiert, zuverlässig und zeitnah. • Du unterstützt Nutzerinnen und Nutzer dabei, Impower in ihren täglichen Arbeitsabläufen sicher und effektiv einzusetzen. • Du bringst dein Verständnis für typische Prozesse in der Immobilienverwaltung ein – z. B. Mieter- und Eigentümerkommunikation, Rechnungen, Dokumente, Zahlungsprozesse oder Dienstleisterkoordination. • Du analysierst und löst produkt- und prozessbezogene Kundenanliegen und eskalierst komplexere Fälle mit klarer Beschreibung an Product, Engineering oder Second-Level-Support. • Du dokumentierst Kundenanliegen sauber im Ticketsystem, hältst den Status aktuell und sorgst für eine verlässliche Nachverfolgung bis zur Lösung. • Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert mit Kunden – auch durch gezielte Rückfragen oder proaktive Klärung komplexerer Anliegen. • Du erkennst wiederkehrende Fragen und Lösungswege und unterstützt beim Aufbau von Hilfetexten, interner Dokumentation und Supportmaterialien. • Du arbeitest eigenverantwortlich, zuverlässig und leistungsorientiert und trägst aktiv zu Qualität, Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit im Support bei. Dein Profil • Du hast Erfahrung in der Immobilienverwaltung, Hausverwaltung, WEG-Verwaltung, Mietverwaltung, Wohnungswirtschaft, im Property Management oder in einem vergleichbaren Immobiliennahen Umfeld. • Du kennst typische Abläufe und Herausforderungen aus der Immobilienverwaltung und kannst Kundenanliegen fachlich gut einordnen. • Du hast Freude daran, Menschen zu helfen, praktische Probleme zu lösen und komplexere Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. • Du interessierst dich für digitale Lösungen und möchtest lernen, wie Software Prozesse in der Immobilienverwaltung einfacher und effizienter machen kann. • Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verlässlich – auch wenn mehrere Themen parallel laufen. • Du kommunizierst sicher und professionell auf Deutsch und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen. • Du bist lernbereit, offen für Software- und Supportthemen und arbeitest dich gerne Schritt für Schritt in neue Systeme und Prozesse ein. • Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben, bleibst an Themen dran und bringst dich aktiv ein, wenn Prozesse, Dokumentation oder Zusammenarbeit verbessert werden können. Warum wir? • Eine zentrale Rolle mit direktem Einfluss auf die Customer Experience eines wachsenden Produkts • Enge Zusammenarbeit mit Product und Engineering in einem internationalen Team • Strukturierte Einarbeitung in unser Produkt, unsere Prozesse und die Immobilienbranche • Remote-Arbeitsmodell mit flexibler Gestaltung deines Arbeitsalltags • Modernes Equipment (Mac oder Windows – du entscheidest) • Zusätzliche Benefits wie private Krankenversicherung, Sportprogramme und regelmäßige Team-Events