Hybrid-Job
Hybrid / Homeoffice möglichTechnischer Kundensupport (m/w/d)
Comelit Group S.p.A. Deutschland
≈ 2.330-2.820 € netto/Monat
Schätzung: Steuerklasse I, keine Kirchensteuer, gesetzlich versichert. Zum Brutto-Netto-Rechner
Das Wichtigste aus der Anzeige
- Tech-Stack
- CRM
- Sprachen:
- German (C2)
In dieser Teilzeitrolle im technischen Kundensupport beraten Sie Kunden zu elektrotechnischen Produkten und technischen sowie normativen Fragen. Die Stelle richtet sich an Personen mit elektrotechnischer Ausbildung oder einschlägiger Erfahrung, die gern telefonisch kommunizieren und Angebote sowie Ausschreibungsunterlagen bearbeiten.
- Kunden telefonisch zu Produkten und technischen Fragen beraten
- Angebote kalkulieren und Leistungsverzeichnisse bearbeiten
- Mit Innen- und Außendienst eng zusammenarbeiten
- Strukturierte Einarbeitung und mobiles Arbeiten möglich
Automatisch ausgelesen
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Technische Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten sowie zu anwendungstechnischen und normativen Fragestellungen
- Telefonischer Support und Kundenbetreuung bei Produktanfragen, technischen Detailklärungen und laufenden Angebotsvorgängen
- Erstellung und Kalkulation von Angeboten auf Basis eingehender Anfragen und technischer Spezifikationen
- Erstellung und Bearbeitung von Leistungsverzeichnissen (LV) sowie Prüfung und Aufbereitung von Ausschreibungsunterlagen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsinnen- und Außendienst zur Abstimmung von Kundenanfragen, Angeboten und vertriebsrelevanten Informationen
Dein Profil
- Optimalerweise abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder mehrjährige Erfahrung im elektrotechnischen Support
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Optimalerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau in Wort und Schrift notwendig
- Führerschein der Klasse B für potentiellen Kundensupport vor Ort
Warum wir?
Du hast Lust deine elektrotechnischen Vorkenntnisse in die Beratung unserer Kunden einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Zum Einstieg erhältst Du eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung, damit Du unsere Systeme und Abläufe sicher beherrschst. Moderne Arbeitsmittel und ein gepflegtes CRM-System bilden die Grundlage für effizientes Arbeiten und ermöglichen Dir auch mobiles Arbeiten.
Du arbeitest in einem kollegialen Team mit kurzen Abstimmungswegen und einer offenen, unkomplizierten Atmosphäre. Verlässlichkeit und eine langfristige Perspektive sind uns wichtig – ebenso wie ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander im Arbeitsalltag.
Wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Diese Stelle wird von einer externen Quelle bereitgestellt. Die Bewerbung erfolgt auf der Website der Quelle.