Senior Business Consultant (m/w/d) | 100% Remote

Über DIA

Wir sind ein großartiges Team.  DIA steht für flache Hierarchien, jede Menge Gestaltungsspielraum und viel Spaß und Leidenschaft für interaktive Projekte und neue Technologien! Gemeinsam arbeiten wir in spannenden und herausfordernden Projekten, die unsere Kunden entscheidend voran bringen. Werde ein Teil unseres Teams aus dem Home-Office (remote), in Wetzlar, in Berlin, in München oder in Villingen-Schwenningen.Hilf uns, mit deinem Wissen und deiner Erfahrung das volle Potenzial unserer Kunden zu erschließen. Lass dich von den spannenden Einblicken in den verschiedensten Projekten inspirieren und wachse gemeinsam mit uns und unseren Kunden!

Deine Aufgaben

Strategische & fachliche Verantwortung

• End-to-End-Verantwortung für die fachliche Konzeption komplexer Salesforce-Lösungen
• Beratung von Kunden zu CRM-Strategien, Zielbildern und Roadmaps
• Analyse und Bewertung komplexer Geschäftsmodelle und Organisationsstrukturen
• Verantwortung für fachliche Architekturentscheidungen im Salesforce-Kontext
• Sicherstellung der Konsistenz von Prozessen, Datenmodell und Systemlandschaft
• Übersetzung von Business-Zielen in skalierbare Salesforce-Lösungsansätze

Salesforce & Lösungsdesign

• Definition der Salesforce-Lösungsarchitektur (funktional, nicht primär technisch)
• Bewertung von Standard- vs. Custom-Ansätzen
• Enge Zusammenarbeit mit Solution Architects und Technical Leads
• Qualitätssicherung von Konfigurationen, Konzepten und Implementierungen
• Verantwortung für Release-, Deployment- und Go-Live-Strategien

Projekt- & Delivery-Verantwortung

• Fachliche Gesamtverantwortung für große oder mehrere parallele Projekte
• Aktive Steuerung von Scope, Budget, Risiken und Abhängigkeiten
• Eskalationsmanagement auf Projekt- und Stakeholder-Ebene
• Verantwortung für Qualität, Kundenzufriedenheit und Projekterfolg

Kundenführung & Stakeholder-Management

• Beratung und Kommunikation auf C-Level- und Management-Ebene
• Moderation anspruchsvoller Workshops, Entscheidungsrunden und Steering Committees
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Trusted-Advisor-Status
• Aktive Unterstützung bei Presales, Angebotsgestaltung und Aufwandsschätzungen

Führung & Organisation

• Fachliche Führung von Business Consultants (Level 1 & 2)
• Coaching, Feedback und gezielte Weiterentwicklung von Teammitgliedern
• Aufbau und Weiterentwicklung von Methoden, Standards und Best Practices
• Aktive Rolle im Wissensmanagement und Enablement
• Beitrag zur strategischen Weiterentwicklung des Beratungsportfolios

Dein Profil

Must-have:
Fachlich

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Business- und IT-Beratung mit erfolgreich zum Ziel geführten, unternehmensweiten Salesforce-Implementierungen
• Tiefe Expertise in CRM-Prozessen und Cloud-Lösungen
• Sehr gutes Verständnis für Enterprise-Architekturen und Integrationsszenarien; Denken in Systemlandschaften mit Fokus auf Skalierbarkeit
• Versiert in der Moderation unterschiedlicher Stakeholder-Interessen sowie im strukturierten Projektmanagement auch bei hoher Komplexität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Fähigkeit, komplexe Themen zielgruppengerecht aufzubereiten

Persönlich

• Denkt über den Tellerrand hinaus: erkennt Markttrends und gestaltet die digitale Transformation von Kunden langfristig mit
• Sicheres Auftreten auf Management-Ebene mit fundierten, klar kommunizierten Empfehlungen — auch in schwierigen Situationen
• Agiert als Partner für Kunden, erkennt proaktiv Potenziale für Optimierungen und neue Business-Chancen
• Bleibt in kritischen Projektsituationen gelassen und gibt Team und Kunden die nötige Orientierung
• Wohnsitz in Deutschland

Nice-to-have:

• Relevante Salesforce-Zertifizierungen (z. B. Business Analyst, Sales/Service Cloud oder Experience Cloud)

Das erwartet dich bei DIA

• Flexibilität: Du hast die Möglichkeit, bis zu 100% remote von einem beliebigen Ort in Deutschland aus zu arbeiten. Alternativ kannst du unsere modernen Büros an einem unserer Standorte nutzen oder für dich das Beste aus beidem kombinieren.
• Workation:  Unsere ausgeprägte remote Infrastruktur ermöglicht dir zudem, abseits vom Jahresurlaub die Welt zu entdecken. Mit unserem Workation-Benefit kannst du deine Lieblingsplätze zum Arbeitsplatz machen, nahezu weltweit. So stehen Dir nicht nur die Tore der digitalen Welt offen.
• Spannende Projekte: Dich erwarten verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten im internationalen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum in einem innovativen Umfeld.
• Starkes Team: Werde Teil einer offenen und agilen Unternehmenskultur, in der Wissen aktiv geteilt und eng zusammengearbeitet wird.
• 30 Tage Urlaub: 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard. Wir glauben, dass eine gute Erholung wichtig ist, damit du dich entspannen und neue Energie tanken kannst.
• Weiterentwicklung:   Bei uns kannst du dich sowohl vertikal (z. B. als Expert:in oder Lead) als auch horizontal in andere Kompetenzfelder weiterentwickeln. …