Remote-Job
Mitarbeiter im technischen Support - 2nd Level
Samhammer AG
Quelle: PersonioStandort: Länderbedingungen prüfenVeröffentlicht: 01. Sept. 2026Aktiv bestätigt: 24. Okt. 2026
Vollzeit
Das Wichtigste aus der Anzeige
- Erfahrungslevel:
- Mid-Level
- Sprachen:
- German, English
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Unsere Einschätzung
- 3 weitere offene Stellen dieses Arbeitgebers in unserem Index. Davon 2 vollständig remote.
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Stellenbeschreibung
Das erwartet Dich
Du bist technikaffin, kommunikationsstark und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Dann bring Deine Fähigkeiten in unser wachsendes Support-Team ein: Du analysierst Störungen, findest smarte Lösungen und sorgst dafür, dass die Systeme unseres Kunden reibungslos laufen.
Zu Deinen Aufgaben gehören
- Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden im Bereich Bezahlsysteme via Telefon
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen, die bei der Nutzung unserer Bezahlsysteme auftreten können
- Ausarbeitung technischer Lösungen im 2nd Level-Support
- Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Kollegen
Das bringst Du bereits mit
- Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Bezahlsysteme oder verwandten Branchen
- Technisches Verständnis für Hardware- und Softwarekomponenten
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Fließende Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse sind ein Muss
TS²operativ ASCpermanent
Diese Stelle wird von einer externen Quelle bereitgestellt. Die Bewerbung erfolgt auf der Website der Quelle.