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Begleite unsere Kunden auf dem Weg in die neue Energiewelt Das epilot energy XRM ist eine ganzheitliche Plattform für Energieversorger, Netzbetreiber und Lösungsanbieter. Statt eines Flickwerks aus Einzelsystemen läuft alles auf einem Ökosystem: Alle Use Cases, Prozesse, beteiligten Akteure und Daten. Von Vertrieb, Service, Kunden- und Partnermanagement bis hin zu New Energy-Themen wie Asset Management und HEMS. Als wachsendes Scale-Up aus Köln arbeiten wir daran, die Zusammenarbeit aller Marktpartner neu zu denken – von der Produktentwicklung bis zur Serviceerbringung. Als Onboarding Manager bist du die Brücke zwischen unserer Plattform und unseren Kunden – von den ersten Konfigurationsschritten bis weit über den Go-live hinaus. Du leitest Onboardings, konfigurierst hands-on in der Plattform, implementierst Blueprints und übernimmst konfigurativen Support und Consulting. Dabei betreust du nicht nur Neukunden auf dem Weg ins System, sondern auch Bestandskunden deren Anforderungen sich weiterentwickeln.

Du bist jemand, der gerne Verantwortung übernimmt und Projekte von der Planung bis zum erfolgreichen Abschluss begleitet? Bei uns wirst du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden, steuerst deren Projekte und trägst aktiv dazu bei, Leuchtturmprojekte zu schaffen, die unser Wachstum vorantreiben. In enger Zusammenarbeit mit unseren Produktentwickler:innen stellst du sicher, dass Zeit, Budget und Qualität stets im Einklang bleiben und Risiken proaktiv gemanagt werden. Du suchst eine neue Herausforderung in einem ambitionierten Team auf dem Weg, die 360° Plattform für die Energiewende weiterzuentwickeln? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! epilot digitalisiert die Energiewirtschaft mit einer einzigartigen Cloud-Software. Wir sind ein wachsendes Scale-Up im Herzen von Köln. Unsere Mission: epilot revolutioniert die Zusammenarbeit von allen Marktpartnern, die in der Energiewelt zur Erbringung von Produkten und Dienstleistungen zusammenarbeiten. Wir bieten innerhalb der Cloudwelt ein großes Netzwerk aus Partnern, welches durch die Community ständig erweitert wird. Wir „epiloten“ sind ein Team aus Experten aus den Bereichen Softwareentwicklung, Energiewirtschaft, Produktmanagement und Sales. Um unsere Lösung noch schneller in der Energiewelt an die Spitze zu bringen, suchen wir ab sofort dich als Senior Project Manager (m/w/d) .

Baue mit uns die Plattform, die den Energiemarkt verändert epilot digitalisiert die Energiewirtschaft mit einer Cloud-Plattform, die Stadtwerke, Energieversorger und Netzbetreiber mit ihren Partnern vernetzt. Als wachsendes Scale-Up aus Köln arbeiten wir daran, die Zusammenarbeit aller Marktpartner neu zu denken – von der Produktentwicklung bis zur Serviceerbringung. Als Customer Success Engineer bist du die technische Seele im CS-Team. Nicht nur wissen, wie unsere Plattform funktioniert – sondern aktiv mitgestalten, wie sie funktionieren sollte. Visionär denken, hands-on in Leuchtturm-Projekten arbeiten und Best Practices als Blueprints skalieren: Das ist dein Alltag. Du bist nicht verantwortlich für die Durchführung von Standard-Onboardings. Das übernehmen andere Teams. Du konzentrierst dich auf das, was komplex, visionär und skalierbar ist. Ob Solutions Engineer, Technical Consultant oder Technical Account Manager – wenn du heute in einer dieser Rollen arbeitest, wirst du hier vieles wiedererkennen: komplexe Kundensetups, technische Beratung, Presales-Unterstützung. Bei epilot nennen wir diese Rolle Customer Success Engineer , weil sie all das verbindet – mit einem klaren Fokus auf die technische Umsetzung: Du konfigurierst komplexe Setups hands-on in der Plattform, überführst bewährte Lösungen in wiederverwendbare Templates und gibst dem Product Teams strukturiertes Feedback, das direkt in die Weiterentwicklung einfließt.

Du willst nicht nur betreuen, sondern echte Wirkung erzielen? In dieser Rolle begleitest du unsere Kunden nicht durch Tickets, sondern durch Wachstumsphasen: Du hilfst dabei, unsere SaaS-Plattform strategisch in Bestandsaccounts zu verankern, neue Use Cases zu aktivieren und Accounts systematisch auszubauen. Wenn du Lust hast, Impact im Customer Success wirklich messbar zu machen, freuen wir uns auf dich. epilot digitalisiert die Energiewirtschaft mit einer einzigartigen Cloud-Software. Wir sind ein wachsendes Scale-Up im Herzen von Köln. Unsere Mission: epilot revolutioniert die Zusammenarbeit von allen Marktpartnern, die in der Energiewelt zur Erbringung von Produkten und Dienstleistungen zusammenarbeiten. Wir bieten innerhalb der Cloudwelt ein großes Netzwerk aus Partnern, welches durch die Community ständig erweitert wird.

Are you ready to be a technology leader in the SaaS space? Join epilot! We are looking for product minded engineers not only coders. We're seeking builders who bridge technical expertise with product strategy. If you're passionate about impactful software, apply now! (Learn more about our understanding of being a product engineer here ) epilot is building a SaaS product to sell complex products online, focusing on solving ecommerce in the rapidly transforming energy market. Our mission: Make selling complex energy products as easy as selling a pair of shoes online. As Software Engineer at epilot you will be a driving force in shaping this mission. What makes working as a Software Engineer at epilot so special? Our unique engineering culture is defined by a few core engineering principles. We "epilots" are a team of experts from the fields of software development, energy management, product management and sales. In order to bring our solution even faster to the top in the energy world, we are looking for you as a Senior Product Engineer (Full Stack).

Are you ready to be a technology leader in the SaaS space? Join epilot! We are looking for product minded engineers not only coders. We're seeking builders who bridge technical expertise with product strategy. If you're passionate about impactful software, apply now! (Learn more about our understanding of being a product engineer here ) epilot is building a SaaS product to sell complex products online, focusing first on solving ecommerce in the rapidly transforming energy market. Our mission: Make selling complex products as easy as selling a pair of shoes online. As Software Engineer at epilot you will be a driving force in shaping this mission. What makes working as a Software Engineer at epilot so special? Our unique engineering culture is defined by a few core engineering principles: Among others, you can expect freedom and responsibility because we hire smart people who we can trust. We operate by principles and expect our teams to cultivate a strategic mindset. We believe in ownership: you build it, you run it . We subscribe to this core principle of the DevOps movement. There is no dedicated Ops team who you can pass on the responsibility to take your code and make sure it runs reliably and scales to customers’ needs. You should always show, don’t tell : Deliver working software early and frequently. We believe in the basic Agile principle of “Release early and release often”. This approach helps us manage risk and make better decisions by creating fast feedback loops between ourselves and our users. We design software API First. Before we write a single line of code, we design the APIs of a service in a way that any other team, whether internal to epilot or external, can use the APIs interface with our service without prior knowledge. Does this sound like an environment you want to work in? Then you could bet the right person to be an engineer at epilot! Check out our promise to you: promise.epilot.cloud We "epilots" are a team of experts from the fields of software development, energy management, product management and sales. In order to bring our solution even faster to the top in the energy world, we are looking for you as a Senior Product Engineer (Frontend)