Subscription & Growth Manager (m/w/d)
Remote ✓Beschreibung Als Subscription & Growth Manager bist du für die strategische Vermarktung unserer Plus+ Mitgliedschaft verantwortlich. Gemeinsam mit deinen Kollegen aus Marketing und Development optimierst du Customer Journeys und setzt Maßnahmen zur Verbesserung der Retention um. Du gibst Impulse und Ideen zur Paywall-Steuerung, bringst Vorschläge in die Produktentwicklung ein, hast unsere Shop-Systeme fest im Griff und kannst die wichtigsten KPIs im Schlaf aufsagen. Dein klares Ziel: Eine stetig wachsende Anzahl zufriedener Subscriber. Deine Aufgaben • Steuerung, Konfiguration und Überwachung des Webshops (Stripe & WooCommerce) und der Mobile Shops (iOS & Android) sowie der Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal, …) inklusive Transactional E-Mails/Benachrichtigungen und Datenübergabe an die Buchhaltung. • Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Retention und Churn-Prevention sowie gezielter Winback-Maßnahmen. • Datengestützte Entscheidung über die dynamische Paywall-Steuerung auf Artikeln und Landingpages in enger Abstimmung mit der Redaktion und dem Content-Marketing für die ideale Balance zwischen Reichweite und Conversion. • Planung und Durchführung von Maßnahmen im Bereich E-Mail-Marketing sowie Push-Notification und Pop-Ups zur Steigerung der Nutzeraktivität, Leadgenerierung und Neukundengewinnung (App-Installationen, Newsletter-Abonnenten, Plus+). • Überwachung und Auswertung von Nutzerdaten in Web und App zur Erfolgsmessung von Kampagnen und Identifikation neuer Umsatzpotenziale. • Kontinuierliche Optimierung der User Journey und Steigerung der Conversion-Rates auf Basis datengestützter Verhaltensanalysen in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Design und Development • Kontinuierliche Evaluierung und Optimierung der eingesetzten Marketing-Tools und Systeme sowie der On-Site-Kommunikation. • Fortlaufende Überwachung und Evaluierung sämtlicher relevanter KPIs (Churn Rate, Conversion Rate, MRR, Lead-Zahlen) im Verantwortungsbereich. • Regelmäßige Reportings an die Abteilungsleitung bzw. COO. Dein Profil • Du hast mehrjährige Erfahrungen im E-Commerce oder Subscription Management gesammelt. Idealerweise sogar bei einem Medienunternehmen. • Dein Verständis für für Customer Journeys ist hervorrragend. • Du fällst deine Entscheidungen basierend auf Daten und kannst abgeleitete Thesen gemeinsam mit dem Design- und Development-Team in die Tat umzusetzen. • Du bist in der Lage inhaltliche Trigger zu erkennen und redaktionelle Inhalte mit den Augen eines Content-Marketing-Managers zu lesen. • Du hast ein gutes Verständnis für die aktuelle Trends und Entwicklungen am Kryptomarkt. • Du fühlst dich in KI-Tools, GA4, CRM- & Shop-Systemen zu Hause. Warum BTC-ECHO? Das gesamte Team von BTC-ECHO ist durch ein übergeordnetes Interesse an Kryptowährungen motiviert und getrieben. Dieses Interesse ist ein klarer Vorteil für eine Anstellung bei BTC-ECHO, da du direkt auf einer Wellenlänge mit deinen Kollegen bist. Hier noch ein paar Benefits & Fakten: • Flexibles Arbeitszeitmanagement • Remote/Homeoffice • Vermögenswirksame Leistungen • Verpflegungsgutscheine • Mobilitätszuschuss • Zusatzversicherung (Krankenkasse) • Urban Sports Club • Team-Events und Workshops Kontakt Jan Heinrich Meyer
Verantwortungsbereich:
• Steuerung, Konfiguration und Überwachung des Webshops (Stripe & WooCommerce) und der Mobile Shops (iOS & Android) sowie der Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal, …) inklusive Transactional E-Mails/Benachrichtigungen u…