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Deine Aufgaben Deine Mission: In dieser spezialisierten Rolle bist du Sales-Profi und fachlicher Experte in Personalunion. Mit deiner Maklerlizenz (nach § 34d GewO) bringst du das regulatorische und fachliche Know-how mit, um Unternehmen ganzheitlich im Bereich der betrieblichen Vorsorge zu beraten. Du bist die Brücke zwischen aktiver Neu-/ Bestandskundenbetreuung und komplexer Fachberatung in den Segmenten bAV (betriebliche Altersversorgung), bKV (betriebliche Krankenversicherung) und bBU (betriebliche Berufsunfähigkeit). Auf Entscheider-Ebene schaffst du sofort Vertrauen und positionierst become.1 als starken Partner für moderne Benefits und Vorsorge-Lösungen. Deine Aufgaben: • Gezielte Fachakquise: Du sprichst Personalverantwortliche und Geschäftsführungen aktiv an und berätst auf Augenhöhe zu bedarfsgerechten Vorsorge- und Benefits-Konzepten. • Beratungsstarke Einwandbehandlung: Dank deines Fachwissens in bAV, bKV und bBU löst du komplexe Bedenken souverän auf und übersetzt komplizierte Rahmenbedingungen in klare Argumente. • Qualifizierung & Bedarfsauslegung: Du verstehst die arbeits-, steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Besonderheiten deiner Kunden und schneidest passende Benefits-Pakete zu. • Schnittstelle & Enablement: Du unterstützt das Vertriebsteam bei tiefgehenden Fachfragen und stellst sicher, dass alle regulatorischen Anforderungen im Akquise- und Erstkontaktprozess eingehalten werden. Dein Profil Das bringst du mit: • Qualifikation & Lizenz: Gültige Maklerlizenz (Versicherungsfachmann/-frau IHK / § 34d GewO) sowie fundierte Kenntnisse in bAV, bKV und bBU. • Sales-Drive: Nachweisbarer Erfolgs-Track-Record im B2B-Vertrieb mit echter Freude an der aktiven Erstansprache und Kaltakquise. • Kommunikationsstärke: Du trittst bei C-Level-Ansprechpartnern sicher auf und kannst komplexe Vorsorgethemen verständlich und überzeugend auf den Punkt bringen. • Eigenverantwortliches Arbeiten: Du steuerst deine Pipeline strukturiert und behältst auch in einem dynamischen Scale-up-Umfeld den Überblick. Warum wir? • Das Firmenfitness-Wahlrecht: Wir subventionieren deine Fitness – EGYM Wellpass ODER Urban Sports Club, du entscheidest. • Dein individuelles Benefit-Budget: Dienstrad- oder Smartphone-Leasing, Sachbezugskarte, Deutschlandticket, Netflix-Abo, Essens- oder Internetzuschüsse und 30 Tage Urlaub – du bestimmst selbst, was zu deinem Leben passt. • Workation-Option: Nutze unsere Workation-Modelle, um zeitweise von dort zu arbeiten, wo andere Urlaub machen. • Weiterbildungsbudget sowie Mitarbeiter-Referral-Bonus • Team-Events: Egal ob München, Heidelberg oder Homeoffice – einmal im Quartal treffen wir uns alle zu unseren Unternehmens-Events in Frankfurt, Heidelberg oder München. Reise, Hotel und Networking gehen komplett auf uns. • Echter Impact: Erlebe hautnah, wie ein stark wachsendes Tech-Start-up skaliert. Erstklassiger Tech-Stack (HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, make.com , Clay, make.com-Automatisierungen) nimmt dir die Admin-Arbeit ab. • Fehlerkultur: Wir suchen Lösungen, keine Schuldigen. Volle Rückendeckung von Führungsebene und Kollegen.

Deine Aufgaben Deine Mission: Als Account Executive bist du unser Closer. Du qualifizierst Leads aus dem Marketing, übernimmst qualifizierte Termine aus dem BDR-Team und führst sie zum Abschluss – vom ersten Discovery-Call bis zur Vertragsunterschrift. Du verstehst die Herausforderungen von HR-Verantwortlichen und Geschäftsführern und positionierst become.1 als die Lösung, die wirklich zählt und Mitarbeiter-Benefits einfach, flexible und compliant macht. Deine Aufgaben: • Deal-Ownership: Du übernimmst den gesamten Sales-Cycle nach der Lead-Generierung – Bedarfsanalyse, Präsentation, Verhandlung, Abschluss. • Beratung auf Entscheider-Ebene: Du führst Gespräche mit HR-Verantwortlichen und Geschäftsführern und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen statt Standardpitches. • Pipeline-Verantwortung: Du steuerst deine eigene Pipeline in HubSpot, priorisierst Deals nach Abschlusswahrscheinlichkeit und behältst deine Forecasts im Griff. • Verhandlungsführung: Du verhandelst Konditionen und Verträge eigenständig und schließt eigenverantwortlich ab. • Zusammenarbeit mit BDRs und Marketing: Du gibst Feedback zur Lead-Qualität und arbeitest eng mit dem BDR-Team zusammen, um die Übergabe kontinuierlich zu verbessern. • Strategie-Sparring: Du arbeitest mit dem AE-Team und CRO an der Weiterentwicklung unserer Sales-Strategie und Preismodelle. Dein Profil Das bringst du mit: • Abschluss-Erfahrung: Du hast bereits mehrjährige Erfahrung als Account Executive oder in einer vergleichbaren Closing-Rolle im B2B/SaaS-Vertrieb. • Verhandlungssicherheit: Du führst souverän Gespräche auf C-Level und Geschäftsführer-Ebene und verhandelst selbstbewusst. • Ergebnisorientierung: Du denkst in Quartalszielen, hast eine nachweisbare Erfolgsbilanz beim Erreichen oder Übertreffen von Abschlusszielen. • Sprachen: Fließendes Deutsch auf Muttersprachniveau (C1/C2) ist für die Top-Entscheider-Akquise in der DACH-Region zwingend erforderlich. • Von Vorteil: Erfahrung im Aufbau eines Vertriebsteams oder Erfahrung als BDR mit Aufstieg zum AE – du weißt, wie beide Rollen ineinandergreifen. Warum wir? • Das Firmenfitness-Wahlrecht: Wir subventionieren deine Fitness – EGYM Wellpass ODER Urban Sports Club, du entscheidest. • Dein individuelles Benefit-Budget: Dienstrad- oder Smartphone-Leasing, Sachbezugskarte, Deutschlandticket, Netflix-Abo, Essens- oder Internetzuschüsse und 30 Tage Urlaub – du bestimmst selbst, was zu deinem Leben passt. • Workation-Option: Nutze unsere Workation-Modelle, um zeitweise von dort zu arbeiten, wo andere Urlaub machen. • Weiterbildungsbudget sowie Mitarbeiter-Referral-Bonus • Team-Events: Egal ob München, Heidelberg oder Homeoffice – einmal im Quartal treffen wir uns alle zu unseren Unternehmens-Events in Frankfurt, Heidelberg oder München. Reise, Hotel und Networking gehen komplett auf uns. • Echter Impact: Erlebe hautnah, wie ein stark wachsendes Tech-Start-up skaliert. Erstklassiger Tech-Stack (HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, make.com , Clay, make.com-Automatisierungen) nimmt dir die Admin-Arbeit ab. • Fehlerkultur: Wir suchen Lösungen, keine Schuldigen. Volle Rückendeckung von Führungsebene und Kollegen.

Deine Aufgaben Deine Rolle Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) steuerst du unser strategisches Kundenportfolio im Mid-Market- und Enterprise-Segment. Du bist die zentrale Vertrauensperson deiner Accounts und begleitest sie entlang der gesamten Customer Journey – vom strukturierten Onboarding über die Produktadoption bis hin zur langfristigen Wertschöpfung. Da wir unsere Customer-Success-Abteilung weiter auf- und ausbauen, gestaltest du Best Practices, Playbooks und Strukturen von Grund auf mit. Bei nachgewiesenen Erfolgen in der Account-Betreuung und etablierter Rolle im Team besteht mittelfristig die konkrete Perspektive zur fachlichen und disziplinarischen Teamführung. Deine Aufgaben 1. Strategisches Account Management & Beratung • Ganzheitliche Kundenbetreuung: Du führst anspruchsvolle Mid-Market- & Enterprise-Kunden durch den gesamten Lebenszyklus – mit Fokus auf hohem ROI, maximaler Produktadoption und starkem NPS. Dabei bevorzugst du Kundenkontakt und schnelle Problemlösungen in direktem Austausch. • Onboarding & Value Delivery: Du leitest komplexe Onboarding-Projekte, etablierst klare Erfolgsmetriken (Joint Success Plans) und verkürzt die Time-to-Value für deine Kunden. • Proaktives Risikomanagement: Du überwachst Kunden-Health-Scores,identifizierst potenzielle Risiken frühzeitig, entwickelst effektive Gegenmaßnahmen und agierst als souveräne Eskalationsinstanz bei kritischen Herausforderungen. • Retention & Expansion: Du verantwortest die Steigerung der Net Retention Rate (NRR) durch gezieltes Up- und Cross-Selling sowie die Durchführung strategischer Business Reviews (QBRs/EBRs) auf C-Level-Ebene. 2. Abteilungsaufbau & Führungsperspektive • Struktur- & Prozessgestaltung: Du wirkst aktiv am Auf- und Ausbau unserer Customer-Success-Organisation mit (z. B. Skalierung von Playbooks, Optimierung des Onboardings, Standardisierung von CS-Prozessen). • Entwicklungspfad zur fachlichen Führung: Nach erfolgreicher Einarbeitung, dem Nachweis stabiler Kennzahlen in deinem Kundenportfolio und gelebter Vorbildfunktion hast du die Möglichkeit, schrittweise fachliche und disziplinarische Führungsverantwortung für das CS-Team zu übernehmen. Dein Profil • Erfahrung: Mindestens 4–6 Jahre relevante Berufserfahrung im Customer Success, Key Account Management oder der strategischen Unternehmensberatung – idealerweise im SaaS-/B2B-Umfeld mit Fokus auf Mid-Market & Enterprise. • Track Record: Nachweisbare Erfolge bei der Steuerung wichtiger CS-Kennzahlen (NRR, Churn Reduction, Adoption Rates, Up-/Cross-Selling, NPS). • Leadership-Potenzial: Erste Erfahrung im Mentoring juniorer Kollegen oder die Motivation, mit deinen Accounts zu wachsen und sich mittel- bis langfristig in eine fachliche Führungsrolle zu entwickeln. • Methoden- & Tool-Kompetenz: Sicherer Umgang mit CRM- und CS-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, Gainsight, ChurnZero) sowie eine datengetriebene Arbeitsweise zur Steuerung von Health Scores. • Kommunikation & Empathie: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein souveränes Auftreten bei der Moderation von Eskalationen und Präsentationen auf Executive-Ebene. Warum wir? • Standortflexibilität: Flexible Wahl deines Arbeitsortes in unseren Offices in Heidelberg, München oder Frankfurt am Main sowie die Möglichkeit, vollständig Remote zu arbeiten. • Gestaltungsspielraum: Die Chance, eine Customer-Success-Abteilung im Wachstum aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen. • Karriereperspektive: Ein transparenter Entwicklungspfad zur fachlichen Teamleitung auf Basis deiner individuellen Erfolge. • Attraktives Paket: Gehalt bestehend aus Fixum und variabler Komponente (OTE), gebunden an transparente Ziele (z.B. NRR, Churn, Health Score).